O Portal da Cidade de Mariana está trazendo dicas esta semana para homenagear o Dia do Trabalhador e, ainda, oferecer boas opções para os empreendedores neste momento de crise. Se identificou? Continue conosco e saiba mais sobre como aprimorar o seu trabalho nesta quarentena.
Lidar com momentos de crise pode ser muito complexo, não somente para a sociedade como um todo mas, em especial, para os trabalhadores e comerciantes. Existem dicas de como atender às necessidades dos consumidores, mas o processo pode ser mais complicado do que parece.
Para muitas empresas, o trabalho online à distância tem sido não somente uma opção como também uma prioridade. Porém, pode ser difícil se adaptar ao processo de transição do serviço físico para o digital.
Entenda mais sobre as possíveis dificuldades de oferecer esse serviço e como superá-las:
- Recursos: algumas empresas não estão adaptadas com recursos suficientes para atender aos clientes. As dificuldades podem ser diversas nesse aspecto, como não ter páginas em redes sociais, não ter acesso a equipamentos específicos para produção de conteúdo digital (câmeras, smartphones, computadores, etc), entre outros aspectos. Porém, atualmente, esses meios são não somente importantes como também podem ser primordiais para que o público saiba que a empresa ainda está operante. Fazer investimentos nesses aparatos pode ser uma boa alternativa para transformar o seu trabalho e te ajudar, como empresa, a continuar funcionando.
- Comunicação digital: a comunicação digital está cada vez mais em alta, não somente durante esse período… o mundo está cada vez mais digital, as tecnologias estão se sobressaindo. Se você, empreendedor, não faz recurso das ferramentas de comunicação digital (sites, redes sociais, aplicativos, etc) talvez esta seja a hora ideal para começar a fazê-lo! Busque cursos gratuitos de capacitação, tente entender o seu público alvo e pensar como ele pensaria… assim será possível se inserir e sobressair nesse meio.
- Gestão: as logísticas para o trabalho à distância podem ser complexas, porém a tecnologia pode ser sua aliada na organização desse processo. Entre em contato com todos que possam auxiliar o seu serviço, dialogue com os consumidores e ofereça trocas… você pode deslocar um funcionário especialmente para lidar com as demandas via web e realizar as entregas, ou terceirizar o serviço. Não deixe de se organizar para, ao menos, tentar estabelecer uma boa gestão.
Na atual circunstância, praticamente todas as empresas de pequeno e médio porte estão passando por certas dificuldades. Desse modo, é importante que os empreendedores e comerciantes que podem se apoiar se ajudem… construindo uma estrutura de reciprocidade dos serviços e entreajuda.
Gostou das dicas? Acompanhe as notícias do Portal da Cidade, vamos soltar mais conteúdo para ajudar você, empreendedor, ao longo desta semana! Acompanhe também o nosso Instagram, vamos fazer uma live hoje (29), às 19h, para dar mais informações sobre isso e vamos divulgar mais conteúdo para ajudar você, trabalhador, ao longo dos próximos dias como uma homenagem ao feriado do dia do trabalho nesta sexta feira (01/05).
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